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Global Heating Specialist.YORK約克全球制熱專家

家用供熱水燃氣快速熱水器 INTEGRATED GAS STOVE

目錄

尊敬的用戶：

感謝您選購YORK約克產品！
我們秉承“質量第一、用戶至上”的宗旨竭誠為您服務，如果您有什么建議或者意見請及時與我們聯(lián)系，我們將根據(jù)您的需要及時為您服務。警告！

本產品按照國家標準GB6932-2015、GB20665-2015生產制造。安裝使用前請仔細閱讀本說明書，嚴格按本說明書指示正確安裝使用，避免因不當?shù)陌惭b、使用而造成事故。

注意：

由于本公司產品外觀結構不斷改進，您所購買的產品可能與本說明書圖示外觀結構有所不同，請以實物為準。

外觀簡圖及內部構造 05
開箱 05
技術性能參數(shù) 06
熱水器的安裝 06
熱水器使用方法 09
常見故障及處理方法 11
故障代碼 12
電氣原理圖 12
有害物質信息表 13
售后服務 14
保修卡 15
安裝卡 16

安全警示

使用產品前請仔細閱讀本說明書，并請妥善保管。
下列注意事項如有使用不當可能造成重大的意外事故。
下列內容均與安全密切相關，請您務必嚴格遵守。

0使用注意事項

·防止燃氣事故

1、確認燃氣種類。用戶必須確認所使用的燃氣種類與熱水器銘牌上規(guī)定的燃氣種類一致。任何情況下都不能使用與熱水器銘牌規(guī)定不符的燃氣，因為熱水器對不同種類的燃氣是不能互換使用的。用戶不能自行改裝熱水器，更不能強行使用不同種類的燃氣。

2、使用后要檢查燃燒器是否已經熄火，并切記要關閉燃氣總閥。
3、應經常用肥皂水檢查各燃氣接頭是否漏氣。若發(fā)現(xiàn)漏氣，千萬不能點火或觸動排氣扇等電器設備的開關，也切勿插、拔各種電源插頭。否則，明火或電火花會引燃燃氣，引起火災和爆炸事故。如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故，應立即關閉燃氣總開關，把門、窗打開，讓燃氣自動排到室外，停止使用熱水器，并與維修部或當?shù)厝細夤韭?lián)系。
4、輸送燃氣金屬軟管可能會因使用時間過長而造成漏氣現(xiàn)象。因此，要經常進行檢查，發(fā)現(xiàn)漏氣現(xiàn)象馬上更換。
5、用戶如發(fā)現(xiàn)燃燒火焰異常，是因為燃氣壓力不穩(wěn)定而造成的，此時應暫停使用熱水器。如果強行使用，會損壞熱水器或造成事故。

·預防火災

絕對禁止在熱水器未熄火的情況下離家外出或就寢。禁止在熱水器附近放置易燃、易爆物品，不能用毛巾、衣物等遮住排煙口。燃氣管道漏氣很容易引起火災。

·預防缺氧及不完全燃燒

1、燃燒需要耗用室內大量的氧氣。故安裝熱水器的地方一定要有足夠的空氣對流。使用熱水器時，同時會排出大量的煙氣，因此必須安裝排煙管，以便把煙氣排到房屋外，保持室內空氣新鮮，防止燃燒不完全。2、使用人工煤氣的用戶請注意，如果供氣壓力不足或過高，很可能造成回火或黃焰現(xiàn)象，導致燃燒器積碳而影響熱水器的正常工作，此時火焰由藍色變成黃色，并引起一氧化碳排放量明顯增加。這時必須暫停使用，并通知當?shù)厝細夤九删S修技工進行處理。

·預防觸電

檢查確認電源插頭上是否沾有垃圾，是否插至插頭的根部。如沾有垃圾則會導致接觸不良而造成觸電或火災事故。不要用潮濕的手來插拔電源插頭，否則會引起觸電事故。必須握住頭部來拔插電源插頭。如拔拉電線則會引起斷線而造成短路、電擊或火災事故。

安全警示

·預防凍結

1、熱水器通過排氣管與室外大氣相通，在非使用狀態(tài)下，機內溫度接近室外環(huán)境溫度。當水溫達到 | 0 ^ { \circ } \mathsf { C } 時，機內存水會結冰膨脹，膨脹到一定程度后就會脹裂水管。這是自然物理現(xiàn)象，不屬于產品質量問題。因此，當室外環(huán)境溫度低于 * 0 ^ { \circ } \mathsf { C } 時，使用完熱水器后請放盡機內存水，以免凍壞熱水器?！胺潘襟E”如下：

A將燃氣閥關閉；
B將電源開關關閉；
C將進水閥關閉;
D將熱水龍頭全部打開；
E將放水栓擰下來(逆時針方向)機內存水在重力作用下流出來，該過程持續(xù)約3分鐘;
F確認放水完畢后，將放水塞擰回去(順時針方向)，并關閉熱水龍頭。

2、帶有電熱防凍裝置的熱水器，能有效防止凍結，但請注意以下幾點：

A僅限于帶電熱防凍型熱水器，必須保持通電狀態(tài)，否則起不到防止凍結的作用;B特別寒冷地區(qū)，當室外溫度低于零下 \mathsf { 1 0 ^ { \circ } C } 時，由于熱水器防凍加熱功率有限，可能不能防止凍結；最有效避免熱水器凍壞的方法是放盡機內存水；C防凍加熱裝置只能保護熱水器不被凍結，對進出水管路不能起到防止凍結的作用。

·其它注意事項

1、運輸過程中，由于偶然原因，可能會使熱水器部分零件松動，如開箱發(fā)現(xiàn)外殼有碰損現(xiàn)象，一定要請專業(yè)維修人員檢查確認后方可使用。
2、如操作失誤導致屏幕出現(xiàn)“PP”時，請必須立刻斷電，重新開機。切勿在“PP”狀態(tài)下操作以免引起熱水器不能正常工作。

·異常情況的處理

1、萬一發(fā)現(xiàn)燃燒不正常（回火、離焰、黃焰或冒黑煙等現(xiàn)象）、異味或響聲等異常，或緊急情況（地震或火災等），要保持鎮(zhèn)定，先關閉冷水閥使熱水器熄火，然后關閉氣源總閥，與維修部門或當?shù)厝細夤韭?lián)系。

2、如使用中停電，請關好水閥、氣閥。

注意：

安裝熱水器的房間，一定要有固定敞開式進氣口，關閉的門窗不能算作有效進氣口。

·保養(yǎng)

1、熱水器使用一段時間后，應定期（一般半年左右）檢查清掃，以保證熱水器正常工作;2、經常觀察火焰情況，火焰由藍色變成黃色，或有黑煙，應通知維修部門進行清掃;3、當熱水器外殼弄臟后，請用濕布輕輕擦干凈，隨后用干布抹干；請不要使用化學清潔劑，不然會使外殼褪色并失去光澤。

今特別警告

1、由于熱水器工作時，燃氣燃燒要消耗大量氧氣并產生一氧化碳氣體，而吸入過量的一氧化碳會對人體健康造成危害，嚴重的甚至會導致死亡。因此，本公司真誠告誡所有用戶：必須由專業(yè)安裝人員進行安裝，嚴格按照本使用說明書的要求使用熱水器，必須保持安裝熱水器處通

安全警示

特別警告

風良好，以保證熱水器的正常工作及您和家人的安全。

2、對于未經授權而改裝本公司產品的行為，除使產品失去保修外，還會導致侵權。本公司不對被改裝的產品可能發(fā)生的故障或事故承擔任何責任。

3、據(jù)GB17905《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)則》，燃具從售出日起，人工煤氣熱水器的判廢年限應為6年，液化石油氣和天然氣熱水器判廢年限應為8年。超過報廢年限的產品，我公司各維修服務點將不再承諾維修服務，為了您及家人的安全，請您務必到期報廢。

禁止

·請勿損壞電源線、電源插頭,使用已破損的電源線、電源插頭會造成觸電或因短路造成火災。
·請勿用濕手插拔電源插頭，否則會造成觸電。
·請勿將香煙等燃燒物接近產品，否則可能引起觸電或火災。
·請勿通過外部開關裝置對產品進行供電。
·請勿與自來水管以外的管道連接在一起。
·請勿在本機上放置重物。
·請勿在本機上覆蓋東西。
·請勿放置或安裝在室外及陽光直射處。
·請勿將水或洗滌劑等潑灑在本體、本體底部及電源插頭上，否則會引起觸電、短路而引起火災。
·嚴禁用其它熱水器的出水作為本熱水器的進水。
·除維修技術員外不可擅自拆開、維修，否則會造成觸電、起火，以及異常動作引起受傷，需維修時請聯(lián)系維修點。
注：上述條款解釋權在法律允許下歸本公司所有。

告用戶環(huán)境影響書

本公司按照國家標準建立、實施和保持環(huán)境管理體系。本公司產品在使用中和完成使用壽命后造成的環(huán)境影響特向您敬告如下：

·廢紙箱、廢塑料袋為可回收廢棄物；
·泡沫為為不可回收廢棄物，拆包后應投放到指定分類垃圾桶中；
·廢電池為可回收危險廢棄物，亂扔會造成環(huán)境污染，應投放到指定的可回收廢棄物垃圾桶中；
·燃氣產品在使用過程中，會排放CO、CO2、NOx等廢氣，應保持室內良好通風，如果通風環(huán)境不良，會造成CO、CO2、NOx等廢氣濃度急劇升高而影響身體健康，甚至會造成缺氧中毒，人身傷亡；
·任何產品均有使用壽命，請按國家規(guī)定的使用年限報廢。無論是到期報廢或是中途換代報廢，均應送到當?shù)厥召徴窘y(tǒng)一處理投放到指定的可回收廢棄物垃圾桶中。

外觀簡圖及內部構造

注：圖形僅作示意參考，請以實物為準。

開箱

開包裝箱后，請對照裝箱清單詳細清點隨機附件及資料，若有缺損請與當?shù)亟涗N商或直接與YORK約克售后服務中心聯(lián)系，以便公司及時為您提供服務。

請妥善保存說明書、保修卡等，以利于您日后使用、維修。

裝箱清單見下表：

注意：請使用隨本機配送的安裝附件，不得隨意更換或改制。

技術性能參數(shù)

注：具體參數(shù)(包括以上參數(shù)表沒有的氣源）詳見機身參數(shù)銘牌，以實物為準。

熱水器的安裝

警告：本熱水器在使用前必須安裝排煙管。

安裝熱水器前，請與當?shù)厝細夤净蛉細夤芾聿块T聯(lián)系，委托合格的專業(yè)技工安裝(請用戶不要自己隨意安裝，否則容易造成事故發(fā)生)；安裝后，安裝人員應向用戶介紹熱水器使用及其安全裝置的使用方法。

·安裝要求

1.下列位置不得安裝熱水器：
a.強制排氣式不得安裝在浴室、臥室、地下室、客廳
b.強制排氣式不得安裝在沒有給排氣條件的房間
c.強制排氣式不得安裝在樓梯和安全出口附近(5m以外不受限制)
d.強制排氣式不得安裝在櫥柜內
e.1.2米內無排水暢通的地漏
2.建筑物的配電系統(tǒng)應有接地線，接地線須牢固并可靠接地，插頭、插座應通過認證；額定電壓為220V，必須可靠接地，防止有的客戶不用漏電保護開關。
3.如果電源軟線損壞，為避免危險，應由制造商或制造商指定的維修人員進行更換。
4.熱水器安裝處不能存放易燃、易爆及易產生腐蝕氣體的物品。
5.熱水器安裝處上方不得有明電線、電器設備、燃氣管道，下方不能設置煤氣烤爐、煤氣灶等燃氣具。
6.熱水器的安裝房間盡量避免使用藕煤灶。
7.熱水器安裝處要有不小于0.02MPa壓力的自來水，以保證熱水器正常運行。
8.安裝熱水器的高度以能通過顯示器觀察熱水器燃燒為宜，約 1 . 5 { \mathsf { m } } 高。
9.在熱水器進水口處應安裝一個冷水閥，以方便修理時能關水源。
10.煙管必須水平穿過外墻，煙管外部管段的有效長度不應少于 5 0 \mathsf {mm } ，進氣口和煙口所處位置空氣必須流通。
11.煙管的安裝內高外低，傾斜約3度，防止冷凝水或雨水內流。
12.煙管要防止強風直吹，倒灌風會造成熱水器不能正常工作。
13.煙管可適當加長，煙管加長后應作適當固定。
14.煙管穿過的墻孔請用不燃的填封料密封。

熱水器的安裝

15.強制排氣式進氣口的截面積應大于熱水器煙管的截面積，其位置應設在室內高度二分之一以下，接近地而且能直通大氣的外墻上。其進氣口最小面積 2 2 0 \mathsf {cm } ^ { 2 } 。

16.熱水器必須安裝在不可燃燒物體上；遠離易燃物，左右距離易燃物 5 0 0 \mathsf {mm } ，正面距易燃物2m以上，以防發(fā)生火災。

17.熱水器安裝部位應由不可燃材料建造，若是可燃或難燃材料時，應用隔熱板隔熱，隔熱板與墻的距離應大于 * 1 0 \mathsf {mm } 。

18.熱水器安裝空間的上、下、左、右周邊需保持至少有300mm的空間且正面不可封擋，便于熱水器的正常工作或維護檢修等。

19.其它要求詳見“使用注意事項”。

·安裝方法

1、掛裝熱水器

A.按圖3所示，在墻上確定孔的位置，據(jù)據(jù)熱水器的外形尺寸和圖示要求在墻上方鉆1個Φ8深50mm的孔，打入1個M6的膨脹螺絲，下方鉆2個Φ8深35mm的孔，各打入1個Φ8膠塞。
B.掛上熱水器，旋緊膨脹螺釘螺母，擰上自攻螺釘，安裝好的熱水器應保持垂直，不得傾斜。

（圖3）

2、煙管安裝方式

注意：排氣出口距洞口最小凈距離 ( \mathsf { L } ) { > } 5 0 ，且煙道排氣口應設置在煙氣容易擴散的部位。A.煙管背向安裝式將煙管插入所鉆的煙管安裝孔，排煙口向外，將彎頭套入熱水器的出煙口，彎頭的另一端對準煙管，套入彎頭，熱水器的安裝孔對準膨脹螺釘，將其掛在螺釘上，擰緊螺母固定。 (注意彎頭有方向性)B.煙管側向安裝式將熱水器的安裝孔對準膨脹螺釘，將其掛在螺釘上，擰緊螺母將熱水器固定好，將煙管放入煙管安裝孔中，彎管套在熱水器出煙口上，再將煙管套入彎管中。

熱水器的安裝

·安裝方法

3、煙管安裝要求

本熱水器已配有煙管等配件。 （警告：不安裝煙道或安裝不正確的可能會造成人身事故。）

A.煙管的設置a.必須使用本熱水器所配的專用煙管。b.煙管連接處應密封、牢固，不得泄漏煙氣。c.煙管不得安裝在樓房的換氣風道及公共煙道上。
d.煙口與周圍建筑開口的距離如圖6。
B.安裝
a.將彎頭套在熱水器頂部的出煙口上，用自攻螺釘固定。b.將煙管一端放入煙管安裝孔，伸出墻外，注意出口稍向下傾斜，防止雨水流入；另一端與彎
頭連接，見圖7。c.煙管穿墻部分與墻孔的間隙，須用不燃的填封料密封，不得泄漏煙氣。保證密封良好和日后
煙管不松脫跌落。d.安裝時請小心操作，防范各種意外，絕對不可將煙管掉在室外。
C.加長排煙管如有需要，用戶可適當?shù)丶娱L排煙管，但應注意下述幾點：a.排煙管材料：須采用與產品所配套的排煙管的材料、尺寸相一致。b.如對排煙管進行加長，排煙管最大延長距離≤3米，彎曲 { <=slant } 3 處。c.加長管只能接在彎頭與排煙管中間如圖8，切不可接在排煙管外端。

(圖6)

（圖7）

（圖8）

熱水器的安裝

·燃氣管的安裝

1、首先確認燃氣管與閥門的安裝應符合國家標準，然后再進行金屬軟管的連接。2、用戶應請燃氣公司專業(yè)人員連接燃氣金屬軟管（包括不銹鋼波紋軟管與金屬包覆軟管），用肥皂水檢查各接口，不漏氣后方可使用，連接方式見圖9.（注：進氣接頭配有密封橡膠墊，將燃氣管直接安裝在熱水器進氣接頭即可，切勿再另加其他密封材料。）

·冷熱水管的安裝

用內徑為 \Phi 1 0 \mathsf {mm } 的耐壓管連接熱水器的冷、熱水管與自來水管（注意：用耐壓管時要加上橡膠密封墊，千萬不要再加其它密封材料），也可用內徑Φ15mm水管連接。冷水管接入熱水器之前，應先沖干凈水管內臟物，見圖10。

（圖9）

(圖10)

熱水器使用方法

操作面板

溫度、故障代碼顯示廚房能模式指示燈 40 門 燃燒指示燈? h.@ @AI節(jié)能 + 廚房洗 GAI節(jié)能鍵 上調鍵 下調鍵 廚房洗鍵 電源鍵

熱水器使用方法

使用步驟

1、啟動熱水器

A.請您確認所用的燃氣種類與熱水器銘牌規(guī)定的燃氣種類一致。
B.將電源插頭正確插入220V\~50Hz的獨立電源插座。
C.按[電源鍵]開啟熱水器。
D.打開水閥，顯示器顯示工作狀態(tài)，熱水器點火工作，出水溫度快速上升到設定溫度。剛開始使用時，要排出水管內的冷水，熱水才能流出。建議燃氣熱水器不要安裝混水閥，如已安裝了混水閥，請在使用燃氣熱水器時，將混水閥調至熱水最大狀態(tài)。

2、按鍵操作

A.基本按鍵操作

開機：按[電源鍵]進入待機狀態(tài)；打開水閥，即可出熱水。
調溫：工作狀態(tài)下，按[下調鍵]/[上調鍵]調節(jié)溫度，溫度調節(jié)范圍 3 0 - 6 5 ^ { \circ } mathsf { C } ，調至 . 5 0 ^ { \circ } \mathsf { C } 時解鎖后，可繼續(xù)上調溫度。

注意：

1.當進水溫度較高或水壓偏低時，而設置溫度較低時，實際出水溫度可能高于設置溫度。2.當進水溫度較低或水壓較高時，而設置溫度較高時，實際出水溫度可能低于設置溫度。B.功能按鍵操作

童鎖鍵

當升溫調至50度時，長按[上調鍵]，退出童鎖功能后，可繼續(xù)上調溫度。

廚房洗模式：

按[廚房洗鍵]進入廚房洗模式，廚房洗固定設置溫度 3 8 ^ { \circ } \mathsf { C } ，按上調或下調鍵可在原有溫度上增加或減少一度，并退出廚房洗模式。

節(jié)能模式：

按[AI節(jié)能鍵]進入AI節(jié)能模式。開啟AI節(jié)能模式后，熱水器的最大負荷限定為額定負荷的 8 0 % ，退出AI節(jié)能模式，熱水的最大負荷為額定負荷。

3、暫停用水

使用過程中暫時不需要熱水，只需關閉水閥，熱水器氣源會自動切斷，燃燒器熄火。再用水時，重新打開水閥，氣源自動接通，熱水器自動點燃。

注意：

1.為了您和家人的使用安全，本公司誠摯的提醒您，使用熱水溫度不宜過高。
2.暫停用熱水后不久再用熱水時，切勿讓剛流出的熱水淋到身上，因暫停用熱水后，水溫可能會升得很高，要待熱水流出數(shù)秒后再使用，以免燙傷。
3.兒童、老人、殘障人等，應在正常成人監(jiān)督下使用。

4、關閉熱水器

使用完畢，關閉水閥，關閉氣源及斷電，熱水器便關閉了。

常見故障及處理方法

上述打 \downarrow 的用戶可自行處理，若按以上處理方法還不能解決，請立即與本公司售后維修部或服務網點聯(lián)系。用戶不得自行拆卸、修理，以免發(fā)生意外，嚴禁熱水器帶故障使用。

故障代碼

\mathsf { E 0 - } 出水探頭故障
E1一點火失敗或意外熄火
E2一偽火故障
E3一溫控器故障
E4一進水探頭故障(部分有)
E5一風機或風壓開關故障
E6一超溫保護
E7一電磁閥故障 (部分有)
E8一煙管堵塞故障 (部分有）
E9一停電保護/水泵故障/冷凝水堵塞(部分有)
En一連續(xù)工作時間超過設定時間

電氣原理圖

注：如有變更恕不另行通知，請以實物為準。

有害物質信息表

注1：O：表示該有害物質在該部件所有均質材料中的含量均不超出電器電子產品有害物質限制使用國家標準要求。

x：表示該有害物質至少在該部件的某一均質材料中的含量超出電器電子產品有害物質限制使用國家標準要求。

注2：以上未列出的部件，表明其有害物質含量均不超出電器電子產品有害物質限制使用國家標準要求。

說明：以上含"×”的部件，部分含有有害物質超出國家標準的限量要求是由干目前行業(yè)技術水平有限，暫時無法實現(xiàn)替代或輕量化，符合《達標管理目錄限用物質應用例外清單》中的豁免條例，我們一直在為改善此項目而努力。

{10} 本標識內的數(shù)字表示產品在正常使用狀態(tài)下，環(huán)保使用期限為10年

部件上的環(huán)保使用年限標識優(yōu)先于產品上任何與之相沖突或不同的環(huán)保使用期限標識。本產品所有環(huán)保使用期限是指在產品說明書規(guī)定的使用條件下使用本產品不發(fā)生有毒有害物質泄漏的安全年限。

箭頭循環(huán)標志：表示本產品可回收利用。超過使用期限或經過維修無法正常工作后，不應被隨意丟棄，請交由正規(guī)回收渠道以及有廢棄電器電子產品處理資格的企業(yè)處理，正確的處理方法請查閱國家或當?shù)赜嘘P舊電器電子產品的處理規(guī)定。

以上標識均依據(jù)中國有害物質限制使用管理辦法及其配套標準SJ/T11364要求執(zhí)行。全新產品可能在打開包裝或者使用過程中存在一定的氣味，在通風和使用一段時間后氣味會逐漸消除，這都屬于正?，F(xiàn)象，本產品符合相應國家標準要求，請放心使用。

售后服務

免費保修注意事項 用戶必讀

為了保障產品的使用安全和您的合法權益，請認真閱讀以下內容，并監(jiān)督安裝和維修服務工作。

1.依據(jù)中華人民共和國《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，本機作為家用電器，主要部件保修一年，為更好地服務消費者，約克對本燃氣熱水器產品提供整機二年、水箱五年免費保修服務，但本說明書另有規(guī)定或購銷合同中另有約定的除外。

2.報修時需了解的內容

用戶按常見故障及排除方法檢查后仍發(fā)現(xiàn)有故障，請勿繼續(xù)使用，并及時與本公司維修部、【約克服務】小程序(二維碼見說明書封底)或服務網點聯(lián)系報修時需提供以下信息：故障的具體情況；住址姓名、聯(lián)系電話;熱水器型號----按產品銘牌上標明;購買日期----請查看購機憑證;希望上門服務的日期等。

3.維修事宜

購機憑證保修時問：以“質保碼激活日期”為保修起始日期，質保碼未激活按機器出廠日期順延6個月作為起始日期為保修依據(jù)，請妥善保管并在安裝完成后掃碼激活質保權益。免費保修期內，用戶送修時必須持有產品的三包憑證(說明書內提供的保修卡)，三包有效期以有效購買票據(jù)上填寫的購買日期為準開始計算。用戶應妥善保存說明書、保修卡、購機發(fā)票。

4.本公司以《保修卡》為依據(jù)，對本公司系列產品提供完善的售后跟蹤服務。

5.保修范圍不包括機件正常折舊、使用不當、意外及自行拆修所造成的損壞。

6.下列情況下不屬于保修內免費維修范圍：

A.沒有按使用說明書要求使用或安裝位置不當引起的故障。
B.由于跌落、碰撞或自行裝拆修路所造成的故障：
C.無法出示保修卡及購買憑據(jù)的。
D.非產品質量問題(水路不通、減壓閥損壞)等情況;
E.保修或報修的產品型號、機身編碼與購買機型資料不一致的或故意涂改的。
F.由于產品在使用環(huán)境，例如：電源、溫度、濕度等非公司所能控制的因索引起的一切損壞和損失，均不在免費保修范國內，本公司也不承擔任何責任。

7.約克公司的產品在保修期內執(zhí)行免費上門維修，超過保修期的產品出現(xiàn)問題需上門維修時收取適當?shù)纳祥T維修費和維修材料成本。

如在當?shù)責o我公司授權的維修服務中心，可將產品出現(xiàn)的故障及現(xiàn)象，將損壞的考部件連同購買發(fā)票和保修卡復印件寄回約克總部售后服務中心，由總部進行處理。

8.維修產品時，請認真填寫維修換件記錄并簽名確認。如無購買發(fā)票或有效購買憑據(jù)以及保修卡、認為損壞機器部件的，所產生的的維修費用由用戶負擔。

9.保修卡遺失不補，請妥善保管備查。

10.本產品僅限于在中國大陸地區(qū)銷售、使用。

保修卡

保修卡 用戶聯(lián)(1)

敬告用戶：熱水器在安裝完畢并試用15天后，請您認真填寫此表格，務必將此聯(lián)寄回本公司，公司將作為電腦檔案存檔，以便我們?yōu)槟峁└N心的終身跟蹤服務。

產品型號： 機身條碼：

購買地點：

用戶姓名： 聯(lián)系電話：

安裝地址：

發(fā)票號碼：

用戶須知：請妥善保存，保修時出具此聯(lián)。服務熱線|400-780-7070

條碼粘貼區(qū)

發(fā)票粘貼處

【安裝卡】

此保修卡必須加蓋經銷商或安裝單位印章后方視為有效

安裝費的確認

安裝所需材料由用戶自行購買或向約克指定售后服務商購買。我公司負責指定服務商提供的材料的三包責任，質保期為一年，不銹鋼管、波紋管、紡織軟管三包期為18個月。用戶自行采購的材料，我公司不承擔質量問題導致的事故賠償責任。

為了維護您的合法權益，請根據(jù)實際情況確認以下事項：

安裝材料從指定服務商處購買，本次安裝共收取費用（用戶自行購買材料，本次安裝共收取人工費（ ）。

如對本次安裝服務有任何疑問和投訴，請撥打約克售后服務熱線：400-780-7070

敬告用戶：

熱水器在安裝完畢并試用15天后，請您認真填寫此表格，務必將此聯(lián)寄回本公司，公司將作為電腦檔案存檔，以便我們?yōu)槟峁└N心的終身跟蹤服務。

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